کتاب آینده مدیریت فناوری و محیط کسب و کار

فهرست

مقدمه ناشر ۵

درباره مؤلف ۱۹

مقدمه ۲۱

موج بعدی پیشرفت‌های غیر منتظره ۲۲

انقلاب اطلاعات ۲۲

فنّاوری‌های پزشکی ۲۳

ژنتیک ۲۳

انرژی جایگزین ۲۳

هوش مصنوعی ۲۴

علم مواد و فنّاوری نانو ۲۴

این کتاب درباره چیست ۲۴

بخش اول: فنّاوری و استراتژی ۲۶

بخش دوم: مدیریت خطر ۲۷

بخش سوم: محیط فنّاوری ۲۷

بخش چهارم: مقابله با اختلالات فنّاورانه ۲۹

فصل اول: فنّاوری و استراتژی ۳۱

نیروی ذهن ۳۱

فنّاوری اطلاعات ۳۲

فنّاوری‌های پزشکی ۳۴

ژنتیک ۳۵

انرژی جایگزین ۳۷

هوش مصنوعی، علوم مواد و نانوفنّاوری ۳۸

چالش‌های پیش‌روی تجاری‌سازی ۳۹

فصل دوم: موانع تجاری‌سازی ۴۱

پیشرفت کورکورانه آینده در زیراکس: فنّاوری اطلاعات ۴۱

فنّاوری پزشکی: کاشت حلزونی ۴۲

پژوهش‌های‌ بنیادین در آزمایشگاه‌های مختلف ۴۴

دستاوردهای مربوط به سایر رشته ها ۴۴

یک قهرمان بسیار متعهد ۴۵

مسیرهای توسعه چندگانه ۴۵

عدم همکاری شرکت‌های خصوصی ۴۵

تأئیدیۀ  تخصصی ۴۶

تأئیدیۀ سازمان غذا و دارو آمریکا اف دی ای ۴۶

عدم استقبال کاربران ۴۷

هزینه‌های بالا ۴۷

نگرانی‌های ایمنی و اثربخشی ۴۷

خدمات پشتیبانی ۴۸

کنار گذاشتن فنّاوری ۴۸

تازه‌واردان ۴۸

ژنتیک: بهره وری کشاورزی ۴۹

پایداری به‌عنوان هدف شرکت ۴۹

نظر مخالف ۵۰

نفوذ سریع بازار ایالات متحده آمریکا ۵۰

وعده نوآوری‌های بیشتر ۵۱

محدودیت‌های دولت ۵۱

انتقادات محیط زیست ۵۲

رقابت دوپونت ۵۳

انرژی جایگزین: ماشین الکتریکی ۵۳

آلودگی کمتر و نفت خارجی ۵۴

محدودۀ حرکت و سوخت‌های فسیلی ۵۵

شکست دهه ۱۹۹۰ ۵۵

موفقیّت خودروهای هیبریدی ۵۵

فروش ضعیف خودروهای هیبریدی ۵۶

یارانه باتری از جانب دولت ایالات متحده آمریکا ۵۶

یک راه‌حل از جانب تسلا و پاناسونیک ۵۷

هنوز مقرون‌به‌صرفه نیست ۵۷

یک مدل کسب¬و¬کار جدید ۵۸

مسیر آهسته و دشوار تجاری‌سازی ۵۹

چرا زیراکس فرصت خود را از دست داد: نظریه بازی ۵۹

مشکلات موجود در بسیاری از نقاط ۶۱

پشتیبانی نامعلوم دولت ۶۳

عدم کفایت مدیریت پروژه برای غلبه بر این مشکلات ۶۴

تمایل به اجرای پروژه‌های ایمن و مطمئن ۶۵

فنّاوری‌ها می‌رانند و بازارها می‌کِشند ۶۶

تعیین و شناسایی هدف، اراده و پایداری ۶۶

فصل سوم: کاهش عدم اطمینان ۶۷

روند ها ۶۸

نظر متخصصان ۶۸

مقایسۀ همانندی الگوها و نمونه‌های پیشین ۷۰

تحلیل صنعت ۷۱

سناریوها ۷۲

شگفتی‌ها ۷۲

توجه به محیط پیرامون و حاشیه‌ها ۷۳

عاشقانه، تراژدی‌ها و کمدی‌ها ۷۴

جزئیات روایتی ۷۵

استفاده از منطق سناریو برای تجاری‌سازی فنّاوری ۷۶

تنظیمات استراتژیک ۷۷

محافظت ۷۸

سرمایه‌گذاری بر محتمل‌ترین نتیجه ۷۹

انتخاب راهی مطمئن و پربازده ۸۰

ایجاد وقفه در شروع تا حصول درک واضح و تصویری روشن ۸۱

اختصاص دادن جایگزین‌ها و پشتیبان‌ها ۸۲

شکل دادن و ساختن آینده ۸۳

نتیجه ۸۳

فصل چهارم:رویارویی با خطر ۸۵

واقعۀ بوپال: اشتباه از کجا نشئت¬ گرفت؟ ۸۵

مواد شیمیایی بسیار سمّی ۸۶

زیرساخت ضعیف ۸۶

انفجار کنترل¬نشده ۸۷

عمل نکردن پشتیبان‌ها ۸۸

قربانیان در دام گازهای سمّی ۸۸

ضعف‌های سازمانی ۸۹

بی‌توجهی به هشدارها ۹۰

هزینۀ حادثه ۹۰

نشتی نفت سکوی «دیپ واتر هورایزون»: اشتباه از کجا نشئت¬ گرفت؟ ۹۱

فراتر از نفت ۹۱

پردازش ماسه‌های نفتی ۹۲

انفجار در شهر تگزاس و نشتی نفت در آلاسکا ۹۲

نشت ۹۳

اشتباهات فراوان ۹۴

فنّاوری‌های‌ ذاتاً خطرناک ۹۵

معضلات مدیریت فنّاوری‌های خطرناک ۹۷

محدودیت‌های شناخت فردی ۹۹

محدودیت‌های شناختی متخصصان ۱۰۰

محدودیت‌های شناختی سازمان‌ها ۱۰۰

میزان ارزش یک زندگی ۱۰۱

استنباط از مطالعات حیوانی و تعمیم آن به انسان ۱۰۲

نتیجه‌گیری ۱۰۳

فصل پنجم: قانون مسئولیت ۱۰۵

داروی ویوکس: مشکل کجا بود؟ ۱۰۵

حسن شهرت و اعتبار مرک ۱۰۶

تلاش برای یافتن داروی پرفروش و پرطرفدار بدون عوارض جانبی ۱۰۷

هشدارهای اولیه ۱۰۷

شکست در برقراری ارتباط ۱۰۸

هشدار جدی و الزامی سازمان غذا و داروی آمریکا؛ اف دی ای ۱۰۹

انتقادهای بیشتر ۱۰۹

فراخوان داوطلبانه ویوکس از بازار ۱۱۰

هزاران شکایت و دادخواست ۱۱۱

اتهامات کیفری ۱۱۲

تعویض مفصل ران جانسون‌اند جانسون، چه اشتباهی پیش آمد؟ ۱۱۲

معیار مسئولیت اجتماعی ۱۱۳

اکتساب دیپای ۱۱۳

همۀ اندام‌های مصنوعی فلزی ۱۱۴

مشکلات طراحی ۱۱۴

بررسی‌های های اف دی ای ۱۱۵

جمع¬آوری داوطلبانه محصولات از بازار ۱۱۵

دعاوی علیه شرکت ۱۱۶

برنامه بازپرداخت ۱۱۷

قوانین مسئولیت ۱۱۸

سیر تکاملی قانون ۱۱۸

قانون مسئولیت مدنی کلاسیک ۱۱۹

فرض و به عهده گرفتن خطر ۱۲۰

احکام مجازات ۱۲۰

مسئولیت مطلق ۱۲۱

توجیه مسئولیت مطلق چیست؟ ۱۲۱

سیر تکاملی حرکت از یک سیستم مبتنی بر خطا و اشتباه ۱۲۲

اصلاحات قوانین مسئولیت ۱۲۴

نتیجه ۱۲۴

فصل ششم: پیر، جوان و امنیّت جهانی ۱۲۷

افزایش جمعیت سالخوردگان ۱۲۸

کاهش باروری ۱۲۸

تاثیرات اقتصادی ۱۳۰

فنّاوری و کمک به سالمندان ۱۳۲

درمان آلزایمر ۱۳۲

مسدود کردن پلاک ۱۳۳

سایر درمان‌ها ۱۳۴

پیری معکوس ۱۳۵

تجاری‌سازی اِن‌ای دی ۱۳۶

راپامایسین ۱۳۸

سایر عوامل ضد پیری ۱۴۰

مسئلۀ جوانان: بیم و امید ۱۴۱

شغل با معنی و پربار ۱۴۳

مرحله بعدی چیست ۱۴۷

کاهش جمعیت جوانان ۱۴۹

فنّاوری برای مبارزه با خشونت ۱۵۲

شرکت پالانتیر ۱۵۲

سایر فنّاوری‌های ضد تروریستی ۱۵۴

نتیجه‌گیری ۱۵۶

فصل هفتم: ثروتمندان، فقرا و نابرابریهای جهانی ۱۵۷

روندها ۱۵۷

شکاف درون کشورها ۱۵۸

شکاف‌های بین کشورها ۱۵۹

شکاف ثروت در ایالات متحده ۱۶۰

ظهور نئولیبرالیسم ۱۶۳

فنّاوری در رأس هرم ثروت ۱۶۵

مدل‌های پیشرفته ۱۶۵

صندوق‌های پوشش ریسک چه عملکردی دارند ۱۶۷

صرفاً برای ثروتمندان ۱۶۹

رنسانس تکنولوژیز ۱۷۰

فنّاوری در قعر هرم ۱۷۲

ارتباطات از راه دور ۱۷۴

آب آشامیدنی ۱۷۶

خدمات بهداشتی ۱۷۷

تغذیه و محافظت از محصولات ۱۷۸

انرژی ۱۷۹

انتقادها ۱۸۰

نتیجه‌گیری ۱۸۱

فصل هشتم: فراوانی، کمبود و پایداری جهانی ۱۸۳

سوخت‌های فسیلی ۱۸۵

کاهش بهای نفت ۱۸۵

شکست هیدرولیکی؛ استخراج نفت از طریق تزریق مایعات و گازها ۱۸۷

ماسه‌های نفتی ۱۹۰

استحصال دریایی ۱۹۰

انرژی‌های پاک ۱۹۲

انرژی ساختمان ۱۹۴

انرژی صنعتی و تجاری ۱۹۷

انرژی خورشیدی ۱۹۸

باد ۲۰۱

ذخیره انرژی ۲۰۳

زیست سوخت ۲۰۵

نتیجه‌گیری ۲۰۸

فصل نهم: از دست رفتن فرصت‌ها در فنّاوری تلفن همراه، اینتل و ای‌ام‌دی ۲۱۱

انقلاب موبایل ۲۱۲

جنگ بین اینتل و ای‌ام‌دی ۲۱۵

حافظه ۲۱۶

ریزپردازنده‌ها ۲۱۷

ساب-زیرو سگمنت ۲۱۸

جنگ‌های ادامهدار سرعت و قیمت ۲۱۹

توسعه ۲۲۰

فنّاوری همر ۲۲۲

دنیای ضد انحصار ۲۲۳

گرافیک و سایر محصولات ۲۲۴

رها‌سازی تولید ۲۲۵

جستجوی بازارهای جدید ۲۲۵

معماری‌ای آر ام ۲۲۶

بازی‌سازی ۲۲۸

افزایش زیان موبایل ۲۲۸

رهبری جدید در ای‌ام‌دی ۲۲۹

آرایه دریچه برنامهپذیر میدانی (افجی‌پی‌ای) ۲۳۲

اینترنت اشیاء (آی او تی) ۲۳۳

عینک‌های هوشمند و واقعیّت افزوده ۲۳۴

خطرات پیش¬رو ۲۳۵

نتیجه ۲۳۶

واژهنامه اصطلاحات رایانه‌ای ۲۳۷

فصل دهم: از سفارشی‌سازی انبوه تا تولید انبوه: شرکت‌های دل و ایسر ۲۳۹

آشفتگی‌های مالی ۲۴۱

یک صنعت در حال افول ۲۴۲

سال‌های پُرثمر: صعود دِل ۲۴۳

شایستگی در سفارشی‌سازی انبوه ۲۴۵

شرکت گیت‌وی از مدل مستقیم دست می‌کشد ۲۴۸

سال‌های بی‌ثمر: استعفای مایکل دِل ۲۵۰

خرید شرکت گیت‌وی از سوی‌ ایسر ۲۵۲

برنامه‌های دِل برای احیاء و بازیابی ۲۵۴

بازار شرکت ۲۵۷

تبدیل شدن به یک شرکت خصوصی ۲۶۰

تلاش‌های ایسر برای احیاء و بازسازی ۲۶۱

نوت‌بوک‌ها ۲۶۱

گوشی‌های هوشمند ۲۶۲

خدمات رایانش ابری رایگان ۲۶۳

اینترنت اشیاء ۲۶۴

نتیجه‌گیری ۲۶۵

فصل یازدهم:رشد و سودآوری درکتاب¬فروشی: بارنز و نوبل و آمازون ۲۶۷

بارنز و نوبل و مرکز خرید ۲۶۸

آمازون و تجارت اینترنتی ۲۷۰

بازسازی آمازون ۲۷۲

تمرکز بارنز و نوبل روی کتاب‌ها ۲۷۴

سود استهلاکی ۲۷۶

هویت سیال آمازون ۲۷۷

کسب درآمد از رایانش ابری (کلود) ۲۷۹

تصمیم نوبل و بارنز برای تفکیک ۲۸۰

واگذاری و اسپیناف نوک ۲۸۱

اسپیناف بخش کالج ۲۸۲

کتاب¬فروشی چقدر جذاب بود؟ ۲۸۴

روند فروش ۲۸۴

عادت خواندن ۲۸۵

انتخاب اوقات فراغت ۲۸۶

دستگاه‌های دیجیتال ۲۸۶

ناشران ۲۸۷

عمده‌فروشی ۲۸۷

پنج بزرگ ۲۸۸

اسپت با آمازون ۲۹۰

نتیجه‌گیری ۲۹۱

فصل دوازدهم: فرار از میانه‌روی: بِست‌بای و چارلز شواب ۲۹۳

تحول بِست‌بای ۲۹۵

برداشت اول: ۱۹۸۳ تا ۱۹۸۹ ۲۹۵

برداشت دوم: ۱۹۹۰ تا ۲۰۰۱ ۲۹۶

برداشت سوم: سال ۲۰۰۲ تا ۲۰۰۷ ۲۹۸

پیامدهای بحران مالی ۳۰۰

تحول چارلز شواب ۳۰۱

تخفیف ۳۰۱

مراجعان¬ خاص (یا در اصطلاح عامیه کله‌گنده‌ها) ۳۰۲

پیشگامی چارلز شواب ۳۰۳

مرفهین آینده ۳۰۳

زیرنظر داشتن روند تغییر مشتریان ۳۰۴

چالش‌های جدید ۳۰۵

رقابت در زمینه تجهیزات الکترونیکی مصرفی ۳۰۵

آنلاین ۳۰۵

شو¬رومینگ ۳۰۷

رقابت در بین کارگزاران تخفیفی ۳۰۸

دوراهی‌های نوآوری ۳۰۸

بازیگران اصلی صنعت ۳۰۸

برنامه‌های بِست‌بای برای برگشت به موقعیّت قبل ۳۰۹

تغییر شکل تجارت الکترونیک ۳۱۰

ارسال سفارش از فروشگاه‌ها ۳۱۰

بهبود پلتفورم تجارت الکترونیک ۳۱۱

وب‌گردی پیش از خرید ۳۱۱

نوآوری محصولی و مقرون‌به‌صرفگی ۳۱۲

ارتقای پلتفورم اینترنتی: چارلز شواب ۳۱۴

رتبه‌بندی پلتفورم‌ها ۳۱۴

روبو ادوایزر (مشاوران رباتی) ۳۱۶

نتیجه‌گیری ۳۱۷

فصل سیزدهم: محتوایی برای یک دوره جدید: دیزنی و تایم‌وارنر ۳۱۹

ادغام عمودی: دیزنی ۳۲۰

ادغام عمودی: تایم‌وارنر ۳۲۲

ادغام‌ها، اکتساب‌ها و واگذاری‌ها ۳۲۴

ادغام دیزنی و کپیتال‌سیتیز ۳۲۷

ای‌بی‌سی ۳۲۹

دورۀ ایگر ۳۳۰

ادغام آ اُ ال و تایم‌وارنر ۳۳۱

سعی در احیای آ اُ ال ۳۳۳

کوچک‌سازی سازمان ۳۳۴

پیش¬رو بودن و موفقیّت اچ‌بی‌اُ ۳۳۶

تسلّط دیزنی ۳۳۷

کانال‌های کابلی ۳۳۷

استودیوها ۳۳۸

ابتکارات اینترنتی و ترک کانال‌های کابلی ۳۴۰

ازدست دادن قشر جوان مشتریان ۳۴۱

نتیجه‌گیری ۳۴۳

اندیشه‌های پایانی ۳۴۴

آیندۀ مدیریت فنّاوری و محیط کسب¬و¬کار: درس‌ها، نوآوری‌ها و راهکارها ۳۴۴