کتاب مدیریت مشتری (مبانی, مفاهیم و الگوها)


خرید کتاب مدیریت مشتری (مبانی, مفاهیم و الگوها). احمد روستا. انتشارات: قلم همت.

امروز 22 آذر 1403

موجودی: در انبار

قیمت با تخفیف : 255,500 تومان

  •  خرید کتاب مدیریت مشتری (مبانی, مفاهیم و الگوها). احمد روستا.  انتشارات:   قلم همت.

*

کتاب مدیریت مشتری (مبانی, مفاهیم و الگوها)



ناشر: قلم همت


شابک : 9786006602769

در صورت تغییر قیمت کتب، قبل از ارسال با خریدار هماهنگ میگردد

  • 269,000 تومان

  • با تخفیف : 255,500 تومان

  • لینک خرید : https://ketabmail.com/خریدکتاب-مدیریت-مشتری-روستا-قلم-همت



اطلاعات کتاب

نام کتاب :

مدیریت مشتری (مبانی, مفاهیم و الگوها)

 

نويسنده ، مولف :

دکتر احمد روستا, میلاد کریمی

گرداوري ، مترجم :

*

نشر ، ناشر ، انتشارات :

قلم همت

تعداد صفحه / قطع و نوع جلد :

428 ص / وزیری شومیز

نوبت چاپ و سال چاپ :

سوم 1400

قيمت پشت جلد کتاب ( تومان ) :

269000

موضوع :

مدیریت مشتری شناسی, بازاریابی

شابک :

9786006602769

تگ ها :

خرید کتاب مدیریت مشتری (مبانی, مفاهیم و الگوها), دکتر احمد روستا, میلاد کریمی, قلم همت, مدیریت مشتری شناسی, بازاریابی, مدیریت مشتری مبانی, مفاهیم و الگوها, مشتری, ارتباط با مشتری

اطلاعات کتاب

فصل 1-مشتری؛ مفهوم شناسی و گونه شناسی

فصل 2-سیر تکامل بازاریابی و ارتباط با مشتری

فصل 3-رضایت مشتری

فصل 4-وفاداری مشتری

فصل 5-مدل ها و شاخص های سنجش رضایت و وفاداری مشتری

فصل 6-اصول مشتری مداری

فصل 7-ترویج فرهنگ و نگرش مشتری مداری


نظر بدهید

لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید تا نظر بدهید

کتب مرتبط


کتاب مدیریت بازاریابی 1

کتاب مدیریت بازاریابی 1

431,040 تومان 449,000 تومان

کتاب مدیریت بازاریابی

کتاب مدیریت بازاریابی

844,800 تومان 880,000 تومان

کتاب برندسازی در کسب و کار

کتاب برندسازی در کسب و کار

19,500 تومان 20,500 تومان

کتاب انقلاب ارتباطات (کاهش تعهدشکنی به مشتری)
کتاب درآمدی بر مدیریت بازار

کتاب درآمدی بر مدیریت بازار

14,400 تومان 15,000 تومان

کتاب مدیریت بازاریابی

کتاب مدیریت بازاریابی

95,000 تومان 100,000 تومان

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

148,800 تومان 155,000 تومان

کتاب مدیریت بازاریابی

کتاب مدیریت بازاریابی

816,000 تومان 850,000 تومان

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (مفاهیم, استراتژی و ابزارها)
کتاب مدیریت بازاریابی

کتاب مدیریت بازاریابی

328,320 تومان 342,000 تومان

کتاب مدیریت دانش مشتری

کتاب مدیریت دانش مشتری

172,800 تومان 180,000 تومان

کتاب مدیریت بازاریابی نوین

کتاب مدیریت بازاریابی نوین

460,800 تومان 480,000 تومان

کتاب هم صحبتی با انسان ها
کتاب تست مامان

کتاب تست مامان

ا

91,000 تومان 95,000 تومان

کتاب چهار ستون تجربه مشتری

کتاب چهار ستون تجربه مشتری

ا

158,400 تومان 165,000 تومان

برچسب ها: کتاب مدیریت مشتری (مبانی, مفاهیم و الگوها), دکتر احمد روستا, میلاد کریمی, قلم همت, خرید کتاب مدیریت مشتری (مبانی, مفاهیم و الگوها), مدیریت مشتری شناسی, بازاریابی, مدیریت مشتری مبانی, مفاهیم و الگوها, مشتری, ارتباط با مشتری