کتاب اندازه گیری رضایت مشتری

iso9000

کتاب اندازه گیری رضایت مشتری
1 ٪
مشخصات کتاب اندازه گیری رضایت مشتری
نویسنده - -
مترجم شهریار عزیزی - مسعود جاویدانی
ناشر صفار
شابک 9789643882594
تعداد صفحه 192
زبان فارسی
سایز و مدل وزیری شومیز
موضوع مشتری مداری - ارتباط با مشتری
وضعیت موجودی موجود
قیمت 450000 تومان
قیمت با تخفیف 445500 تومان
صفحه وب
  • کتاب اندازه گیری رضایت مشتری

خرید کتاب اندازه گیری رضایت مشتری

iso9000

  • 450,000 تومان
  • 445,500 تومان

ترب پی
خرید قسطی با ترب پی ۴ قسط
هر قسط: 112,500 تومان بدون سود، چک و ضامن
ترب پی
🔔
در صورت تغییر ناگهانی قیمت، قبل از ارسال با خریدار هماهنگ میگردد

تشدید فضای رقابتی در تجارت جهانی و ملی در اکثر کشورهای جهان با هدف جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود موجب افزایش دغدغه مدیران ارشد سازمانها و شرکت های کوچک و بزرگ شده است.تقویت روند خصوصی سازی و اولویت یافتن اصل 44 قانون اساسی به همراه روند جهانی شدن سبب شدت رقابت شده است.از سوی دیگر مشتری منبع اصلی درآمد شرکت استو با افزایش رقابت جذب و و حفظ مشتریان بیش از پیش سخت تر و دشوارتر می نماید در چرخه جذب حفظ و پرورش مشتریان،تامین رضایت مشتری از طریق شناسایی خواسته های وی کلیدی است

سایز و مدل: وزیری شومیز

تعداد صفحه: 192

شابک: 9789643882594

زبان: فارسی

نظر بدهید

لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید تا نظر بدهید

محصولات مرتبط

کتاب مبانی مدیریت بازاریابی

کتاب مبانی مدیریت بازاریابی

صفار

1,323,000 تومان 1,350,000 تومان

کتاب مشتری بی صدا

کتاب مشتری بی صدا

بازاریابی

127,400 تومان 130,000 تومان

کتاب مدیریت تجربه ی مشتری

کتاب مدیریت تجربه ی مشتری

بازاریابی

656,600 تومان 670,000 تومان

کتاب کنترل و مهار مشتری

کتاب کنترل و مهار مشتری

چاپ و نشر بازرگانی

470,400 تومان 480,000 تومان

کتاب نقشه ذهن مشتری

کتاب نقشه ذهن مشتری

بازاریابی

872,200 تومان 890,000 تومان

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

سازمان مدیریت صنعتی

764,400 تومان 780,000 تومان

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی

343,000 تومان 350,000 تومان

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

چاپ و نشر بازرگانی

897,876 تومان 916,200 تومان

کتاب مدیریت تجربه مشتری آنلاین

کتاب مدیریت تجربه مشتری آنلاین

گسترش علوم پایه

568,400 تومان 580,000 تومان

کتاب چهار ستون تجربه مشتری

کتاب چهار ستون تجربه مشتری

ادیبان روز

485,100 تومان 495,000 تومان

کتاب CRM مدیریت ارتباط با مشتری

کتاب CRM مدیریت ارتباط با مشتری

چاپ و نشر بازرگانی

315,560 تومان 322,000 تومان

کتاب مدیریت مشتری (مبانی, مفاهیم و الگوها)

کتاب مدیریت مشتری (مبانی, مفاهیم و الگوها)

قلم همت

539,000 تومان 550,000 تومان

کتاب مدیریت رابطه با مشتری و عملکرد بازاریابی CRM

کتاب مدیریت رابطه با مشتری و عملکرد بازاریابی CRM

چاپ و نشر بازرگانی

780,080 تومان 796,000 تومان

کتاب بازاریابی و مشتری مداری در بازار خدمات مالی

کتاب بازاریابی و مشتری مداری در بازار خدمات مالی

اتحاد

372,400 تومان 380,000 تومان

کتاب مدیریت تجربه مشتری در خدمات بانکداری الکترونیکی

کتاب مدیریت تجربه مشتری در خدمات بانکداری الکترونیکی

چاپ و نشر بازرگانی

466,872 تومان 476,400 تومان

کتاب چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی

کتاب چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی

بازاریابی

245,000 تومان 250,000 تومان

کتاب مدیریت بازاریابی صادرات

کتاب مدیریت بازاریابی صادرات

چاپ و نشر بازرگانی

805,266 تومان 821,700 تومان

کتاب بازاریابی کوآنتومی

کتاب بازاریابی کوآنتومی

ادیبان روز

803,600 تومان 820,000 تومان

کتاب تکنیکهای مذاکره

کتاب تکنیکهای مذاکره

بازاریابی

245,000 تومان 250,000 تومان

کتاب مدیریت تبلیغات و برندسازی

کتاب مدیریت تبلیغات و برندسازی

مرکز نشر دانشگاهی

83,300 تومان 85,000 تومان

برچسب ها: کتاب اندازه گیری رضایت مشتری, نایجل هیل, جرج روکه, بیل سلف, شهریار عزیزی, مسعود جاویدانی, صفار, iso9000, ایزو 9000, خرید کتاب اندازه گیری رضایت مشتری, شهریارعزیزی, مسعودجاویدانی, های, نشر, انتشارات